Гарантия на электротранспорт и аккумуляторы

Гарантия

Ваш комфорт и спокойствие – наша главная забота!

Поэтому мы предоставляем гарантию 1 год на всю нашу технику и 3 года на аккумуляторы, установленные в нашей технике.

Наслаждайтесь бесперебойной ездой, не опасаясь непредвиденных поломок.

И даже после окончания гарантийного срока, наш сервисный центр всегда готов оказать вам профессиональную помощь в обслуживании вашего электротрицикла.

Что покрывает наша гарантия?

Гарантия распространяется на все производственные дефекты электротрицикла, включая:

Двигатель:

Гарантия покрывает любые неисправности двигателя, связанные с производственными дефектами.

Аккумулятор:

В технике Voltride — 3 года. Под заказ: до 15 А·ч — 1 год, больше 15 А·ч — 2 года.

Электроника:

Все электронные компоненты, такие как контроллер, дисплей и провода, защищены нашей гарантией.

Рама и другие конструкции:

Гарантия покрывает дефекты сварки, трещины и другие повреждения рамы и других конструкционных элементов, возникшие по вине производителя.

Гарантия не распространяется на:

Повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией: Например, использование трицикла в условиях, не соответствующих инструкции по эксплуатации.
Повреждения, вызванные внешними факторами: Например, ДТП, падения, попадание воды или других веществ.
Износ деталей в результате нормальной эксплуатации: Например, износ шин, тормозных колодок.
Ремонт или замену, выполненные не авторизованным сервисным центром.

Гарантия на аккумуляторы

На аккумуляторы, установленные в электротрициклах и электровелосипедах Voltride, гарантия — 3 года.

На аккумуляторы, которые мы собираем под заказ для другой техники:

ёмкостью до 15 А·ч — 1 год;
ёмкостью больше 15 А·ч — 2 года.

Каждый аккумулятор мы собираем сами и проверяем его реальную ёмкость перед выдачей. После окончания гарантии наш сервисный центр продолжит обслуживать вашу технику Voltride.

Что влияет на срок службы аккумулятора

Температура

Экстремальные температуры, как холод, так и жара, могут ускорять износ батареи.

Циклы зарядки

Каждый полный цикл зарядки/разрядки уменьшает емкость батареи, но наши современные батареи выдерживают сотни циклов.

Глубина разряда

Регулярные глубокие разряды батареи негативно влияют на её долговечность. Стремление к полному разряду до 0% сокращает количество циклов и ускоряет износ.

Гарантия